北京新传德国际版权交易中心问题解答

国版中心银行签约及出入金时间：9:30-15:00

一、 网银签约出现席位信息不正确的：

1. 请检查席位号是否正确，正确的席位号为12位数字


2. 选择日终结算，允许商户代理出入金选择是


3. 检查开户人的身份证和银行卡是否与银行信息一致


4. 以上问题均确保无误，仍无法签约的，登陆交易中心官网，点击会员登陆—会员签约，检查个人信息是否正确

二、 客户端无法出入金的情况：

1. 提示商户未签到原因：不在交易时间


2. 提示周边银行转账失败原因：如果没有入金，需提供会员交易账号，由本中心进行操作，修改账户状态，期间会员不要有任何操作。如果已在网银端入金，但客户端不显示资金情况，在第二个交易日可到交易账户（以上原因一是因为会员在非交易时间进行签约，二是因为会员早期开户与通联支付签约过）


3. 入金提示“作废”或者“未报”的资金第二天可以到交易账户中


4. 提示此类交易尚未开通原因：一是没有签约，二是没有选择允许商户代理出入金


5. 客户端出入金会有几分钟的延迟，如果没有及时到账，请耐心等待几分钟，避免错误操作